তথ্য সুরক্ষা · গোপনীয়তা

Keji Time গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। Keji Time কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু বাংলায় সহজভাবে এখানে বলা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

এনক্রিপশন

SSL/TLS সুরক্ষিত

KYC নিরাপত্তা

পরিচয় যাচাই

তৃতীয় পক্ষ নয়

বিক্রি করা হয় না

আপনার নিয়ন্ত্রণ

তথ্য পরিবর্তন করুন

কুকি নীতি

স্বচ্ছ ব্যবহার

নিয়মিত আপডেট

সর্বদা হালনাগাদ


১ভূমিকা — আমরা কেন এই নীতি লিখেছি

Keji Time-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের অন্যতম প্রধান দায়িত্ব। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য দেন, সেগুলো কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — এই সব বিষয় এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

Keji Time-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত। তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে পুরো নীতিটি একবার পড়ে নেওয়া ভালো।

আমরা বিশ্বাস করি, আপনার তথ্য আপনার — আমরা শুধু সেবা দেওয়ার কাজে সেটি ব্যবহার করি, অন্য কিছুতে নয়।

সংক্ষেপে মূল কথা

Keji Time আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নয়ন, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহার করা হয়।

২আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

Keji Time বিভিন্ন ধাপে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। কোন কাজে কী তথ্য দরকার তা নিচে ব্যাখ্যা করা হয়েছে:

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় উদ্দেশ্য
নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর নিবন্ধনের সময় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ
জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট KYC যাচাইয়ে বয়স ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ
আর্থিক তথ্য (পেমেন্ট পদ্ধতি) ডিপোজিট / উইথড্রে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
বেটিং ইতিহাস ব্যবহারের সময় অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও বিরোধ নিষ্পত্তি
ডিভাইস তথ্য, IP ঠিকানা প্রতিটি সেশনে নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্রাউজিং আচরণ কুকির মাধ্যমে অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

৩আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Keji Time সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা প্রতিটি ব্যবহারে স্বচ্ছতা নিশ্চিত করি:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ এবং উইথড্র পাঠানোর জন্য আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ ও সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণে।
  • সেবা উন্নয়ন: কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ ও প্রদানে।

মার্কেটিং বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টে জানিয়ে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

৪তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

Keji Time আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে তথ্য পায়। তারা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাইকরণ কোম্পানির সাথে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
  • ব্যবসায়িক উত্তরসূরি: কোম্পানি একীভূত বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, আগে থেকে জানানো হবে।

গুরুত্বপূর্ণ

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে সংশ্লিষ্ট পক্ষ থেকে গোপনীয়তা চুক্তি নিশ্চিত করা হয়। আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না।

৫আপনার তথ্যের নিরাপত্তা

Keji Time আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো হলো:

SSL/TLS এনক্রিপশন

সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড

নিরাপদ সার্ভার

ফায়ারওয়াল সুরক্ষিত ডেটাসেন্টার

টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন

OTP ও বায়োমেট্রিক সুরক্ষা

রিয়েল-টাইম মনিটরিং

২৪/৭ সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

৬কুকি নীতি

Keji Time-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখা ও মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য।
  • কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য — সব তথ্য বেনামী।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও CSRF আক্রমণ ঠেকাতে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা সম্ভব, তবে এতে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

৭আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

Keji Time-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু অধিকার আছে:

দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

নিজের তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৮তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

Keji Time প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। তবে কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় মৌলিক অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হয়।
  • KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
  • আইনি বিরোধ বা তদন্ত চলাকালীন সংশ্লিষ্ট তথ্য দীর্ঘ সময় রাখা হতে পারে।

৯অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

Keji Time সরাসরি ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলে এবং আমরা তা জানতে পারি, সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে।

অভিভাবকদের জন্য

আপনার সন্তান যদি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে মনে করেন, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।

১০গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Keji Time প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও Keji Time ব্যবহার করা মানে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

ইমেইল: [email protected]

লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ


কেন Keji Time-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত?

শুধু কথায় নয়, আমরা প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া দিয়ে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।

সামরিক মানের এনক্রিপশন

আপনার তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংকের মতোই একই মানের।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

Keji Time আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — কখনোই না।

KYC যাচাই ব্যবস্থা

পরিচয় যাচাইয়ের নথি নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। কেউ সহজে অ্যাক্সেস করতে পারে না।

নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ

প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখা হয় না। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ — সবকিছু আপনার হাতেই।

বাংলায় পূর্ণ স্বচ্ছতা

জটিল ইংরেজি আইনি ভাষা নয়, সহজ বাংলায় সব কিছু বলা আছে যেন আপনি সত্যিই বুঝতে পারেন।


আপনার তথ্য নিরাপদ, এবার নিশ্চিন্তে শুরু করুন

Keji Time-এ আপনার গোপনীয়তা সবসময় সুরক্ষিত। আজই যোগ দিন এবং নিরাপদ বেটিং উপভোগ করুন।


English